咨询本身免费。为了不浪费你的时间，邮件里请尽量带上三样东西：产品类目、主要销售国、月度发货量级。信息越具体，初步判断越接近事实。

01咨询通道

联系方式与响应时效
通道说明响应时效
合规热线400-131-1313（工作日 09:00–18:00，人工值守）即时接通 / 30 分钟内回拨
咨询邮箱consult@ppwr.ac.cn（合规评估、注册办理、检测安排）工作日 24 小时内
商务合作partner@ppwr.ac.cn（检测机构、律所、货代合作）2 个工作日
内容勘误feedback@ppwr.ac.cn（指正本站任何数字与出处）核实后 48 小时内回复

邮箱为示例格式，正式上线前请替换为实际邮箱；热线与在线咨询在工作时段由人工值守。

02咨询前自查：一分钟判断你是否需要我们

  • 产品含任何形式的包装（纸箱、塑料袋、泡壳、填充物都算）并销往欧盟/英国
  • 通过亚马逊、Temu、SHEIN、速卖通或独立站向欧盟消费者直邮
  • 被平台要求上传某个国家的 EPR 注册号（ERN）
  • 客户（欧盟进口商）索要包装 DoC 或技术文件
  • 包装含涂层、防油纸、印刷油墨较多，需排查 PFAS

勾选两项以上，建议至少做一次差距评估；一项没勾但你计划进入欧盟市场，也可以提前把包装设计标准纳入开发流程——2030 年的门槛，从现在算只剩一个产品迭代周期。

03服务流程

免费初步诊断（30 分钟）

线上会议或邮件往返，明确你的法律角色、义务国家清单与主要风险点。

差距评估与报价

出具书面评估：包装台账模板、逐项差距、整改优先级与费用明细，3–5 个工作日。

执行与交付

EPR 逐国注册、DoC 编制、检测送样安排、标签版位设计，按项目制推进，节点书面确认。

年度维护（可选）

申报提醒、费率变动跟踪、二级法案解读推送，避免注册空档与漏报。

隐私咨询中提供的客户与供应链信息仅用于本次评估，不向第三方披露；正式合作以书面保密条款为准。